岗位职责：
1、前台引导、帮助顾客或患者解决就医过程中的问题；
2、深入与患者进行沟通交流，解答患者疑问，搜集客户反馈，优化服务流程。
3、电话回访、加强服务跟踪延展，提升顾客满意度。
任职要求：
1、中专及以上学历，有医院工作经验者优先；
2、普通话标准，口齿伶俐，思维清晰，形象气质好，开朗活泼，有亲和力。
3、性格温和，乐观.积极向上，品德良好。
4、有良好的沟通能力和团队精神。
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